La importancia de conocer a nuestro público objetivo

La importancia de conocer a nuestro público objetivo

Conocer a nuestro target es fundamental a la hora de afrontar una campaña para concertar visitas comerciales. Sin embargo, esta no es la única razón para estudiar a nuestro público objetivo. Hablamos de una de las cuestiones más importantes a la hora de emprender un negocio. En Bennu Marketing sabemos de primera mano que esta es una de las cuestiones más importantes para conseguir el éxito deseado en una acción comercial.

Nuestro target o público objetivo se compone de todos aquellos usuarios a los que nos queremos dirigir. Personas que, por otra parte, son clientes potenciales de los productos o servicios que ofrecemos. Llegar hasta ellos será la clave para incrementar las ventas. Si nuestros mensajes potenciales llegan a personas que no están interesadas en lo que nuestra empresa ofrece, perderemos tiempo y dinero. Pero, sobre todo, perderemos oportunidades.

Para tener una idea más clara sobre nuestro target, tendremos que tener en cuenta los siguientes factores:

Estudio de mercado

Es el paso previo. Antes de conocer a nuestro público objetivo tendremos que hacer un estudio de mercado. Una investigación que nos permita saber si está saturado, cuál es nuestra competencia o si es un mercado poco explotado. Cuestiones que pueden ayudarnos a mejorar nuestra oferta o a localizar un nuevo nicho de mercado.

Segmentación

Cuando conocemos nuestro mercado potencial, llega el momento de segmentar a la audiencia. La mejor forma de hacerlo será creando agrupaciones de usuarios en función de sus características. La función principal de la segmentación es poder ofrecer el producto o servicio más adecuado a cada perfil.

Interlocutor

Es otra cuestión relevante. Si, por ejemplo, ofrecemos productos o servicios para empresas nuestros mensajes serán recibidos por una persona. Saber quién será el destinatario de los mensajes se vuelve fundamental para que la información cuente con el impacto que esperamos. También debemos tener en cuenta qué cargo es el más adecuado para tomar las decisiones pertinentes, seré el usuario que más nos interese.

En Bennu sabemos que estas tareas pueden no resultar sencillas, pero siempre puedes contratar un servicio profesional que te asesore sobre la mejor manera de ejecutar estos trabajos y conseguir los objetivos corporativos.

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