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La mejor forma de medir la satisfacción de los clientes en una empresa es mediante las encuestas de satisfacción. Un instrumento que nos permite valorar la opinión que los clientes tienen de nuestro negocio o marca. En Bennu, empresa de marketing, siempre recomendamos a nuestros clientes apostar por esta tarea de monitorización. Sólo de este modo, podremos analizar si estamos en el camino correcto o debemos mejorar nuestra estrategia de marketing.

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