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Cuando pensamos en términos de global marketing, a veces nos dejamos llevar por complejos conceptos y metodologías que nos permitan alcanzar los objetivos que nos planteamos, pero nunca hay que perder de vista que los elementos más esenciales son la primera clave para el éxito de una marca. Y entre ellos, su propio nombre es tan importante como cualquiera. Por eso el estudio y proceso del naming cobra una relevancia cada vez mayor en el ámbito que nos ocupa.

La estrategia más potente y trabajada de global marketing puede quedar desbaratada si la imagen de tu compañía no está a la altura de las circunstancias. En el contexto actual de máxima competitividad y multiplicación de canales para comunicarse con el público, la impresión que se ofrece a nivel visual es clave. En este sentido, para ofrecer una sensación de seriedad y modernidad resulta imprescindible que la identidad corporativa esté unificada a la par que adaptada a cada soporte que utilices, desde materiales impresos a comunicación digital. Es parte de lo que se conoce como branding. ¿Cómo lograrlo? Marcando unas reglas de estilo que aborden los siguientes elementos.

El equipo de Bennu, empresa volcada en lograr que sus clientes alcancen al máximo de su público potencial, siempre está interesado en trazar las estrategias globales que puedan optimizar los resultados de un plan de marketing corporativo. Por ello mantenemos la mirada puesta en los distintos canales a disposición de las empresas para obtener visibilidad y reputación. Hoy te invitamos a estudiar algunas de las ventajas que ofrecen las acciones de esponsorización y patrocinio. Marketing amable Poner tu marca detrás de un evento, campaña, equipo, deportista… significa asociarla a todos los valores positivos que el mismo represente, así como congraciarte con las personas que más lo aprecien. Puedes además centrarte en iniciativas cuyo carácter encaje con la personalidad que desees imprimir a tu identidad de marca: innovadoras, solidarias, triunfadoras, elegantes, exclusivas, irreverentes… Visibilidad Colocar tu logotipo en actividades con repercusión pública se traduce en un alcance expansivo. Piensa en el escenario de un concierto o en las camisetas de los deportistas: todos los medios de comunicación que ofrezcan imágenes de los mismos estarán reproduciendo tu marca, en un contexto a priori atractivo y sin coste adicional para ti. Además, en la actualidad, las redes sociales vienen a multiplicar este efecto, al poder convertirse cada asistente a un evento en una especie de cronista gráfico del mismo con potencial viral. Target demográfico Patrocinar iniciativas cuidadosamente seleccionadas es una de las formas más eficaces de acercarte a nichos de mercado que sean prioritarios para la expansión de tu base de clientes. Un evento puede darte acceso directo y...

Son muchas las empresas que, a día de hoy, se plantean si es buena idea externalizar la generación de leads para poder focalizar sus esfuerzos en incrementar las ventas. En nuestra empresa, especializada en global marketing, sabemos que la generación de leads es una de las mejores formas de hacer recurrente el flujo de la cartera de clientes. Sin embargo, también será necesario contar con una estrategia adecuada. De lo contrario, podríamos perder mucho tiempo y dinero, llegando incluso a ser nocivo para el negocio.

A la hora de buscar nuevos leads para un negocio, muchas veces se nos olvida un paso fundamental: la importancia de la autoevaluación. Nuestra vida es una evaluación continua: el colegio, el instituto, la universidad, el carnet de conducir o los niveles de idiomas. Pero, cuando desarrollamos diferentes trabajos, como el relacionado con la logística promocional, nos olvidamos de evaluarnos a nosotros mismos. Es cierto que los manager o los directores de área analizarán nuestro trabajo, pero si no lo hacemos nosotros perderemos una baza importante para tratar de mejorar nuestro rendimiento. La autoevaluación en el trabajo se vuelve una cuestión esencial, ya que si no analizamos nuestro desempeño no sabremos cómo mejorarlo. Esta cuestión cobra mucho más peso en el caso de un lead generator. Si eres comercial y tu trabajo consiste en incrementar las ventas, sabrás mejor que nadie lo importante que es aprender de los errores para dejar de cometerlos. Cuanto antes aprendamos a lidiar con nuestros errores, más fácil será alcanzar los objetivos planteados. No se trata sólo de mejorar nuestro trabajo, sino de aprender a corregir aquello que no funciona. Es importante no mantenerse en la ignorancia en lo que a fallos y errores se refiere. Sea como sea, autoevaluarse no siempre resulta una tarea sencilla. En Bennu sabemos bien que la mejor manera de hacerlo será haciéndose diferentes preguntas, te proponemos algunas que podrían ayudarte en esta tarea: ¿Cómo ha ido la llamada / visita? ¿He logrado el objetivo? ¿Cuál ha sido el punto fuerte de la llamada /...

En la sociedad de la información y en plena era de Internet, los chatbots de las empresas son cada vez más habituales. Sin embargo esta alternativa puede resultar demasiado fría, despersonalizada. La satisfacción del cliente será siempre mayor con un trato humano y cercano. En Bennu AGMC sabemos que la voz trasmite cercanía y, por ello, es una gran estrategia corporativa. Será importante cuidar estas cuestiones y otorgarle el protagonismo que se merece en la satisfacción final del cliente.

Podemos definir este concepto como una estrategia que se lleva a cabo con el objetivo de forjar relaciones a largo plazo, mutuamente provechosas para todas las partes implicadas en el proceso. Ya sea en la relación de la empresa con clientes, proveedores o socios. Otro de los objetivos de esta estrategia será fidelizar al cliente, asegurándonos las ventas a largo plazo. En Bennu sabemos que las opiniones sobre las diferentes estrategias pueden ser muy variadas. Pero, según nuestra experiencia, el marketing relacional establece vínculos económicos, técnicos y sociales entre ambas partes al mismo tiempo que minimiza los costes y los tiempos de las transacciones.

La navidad es una época muy especial para todos, y la publicidad sabe explotarla muy bien. Durante estas fiestas estamos más susceptibles, llegan los reencuentros con amigos y familiares. Los días de celebración se suceden y el espíritu navideño lo impregna todo. En Bennu AGMC te contamos que esta es la causa de que los anuncios publicitarios apelen a los sentimientos. Nos remueven por dentro, son capaces de emocionarnos y es posible que tarareemos su musiquilla durante días, o incluso meses. En estas fechas, hemos queremos provechar esta entrada para hacer un repaso por las campañas navideñas más exitosas de los últimos años.

Aunque hagamos muy bien nuestro trabajo, es habitual tener que lidiar con clientes enfadados. Es uno de los problemas más frecuentes que se encuentran los departamentos de atención al cliente. En Bennu AGMC sabemos bien la importancia de capear el temporal. Dar una respuesta positiva y tratar de solventar el problema que haya podido surgir se vuelve básico. Gestionar el enfado de un cliente será vital para tener un negocio exitoso. Si sabemos afrontar la crisis es posible que el usuario pase de estar enfadado a estar fidelizado.

En Bennu, empresa de marketing, queremos aprovechar esta entrada para hablar de este concepto poco conocido, pero que cuenta con importantes ventajas. Lo primero que debemos tener en cuenta es que este tipo de promoción está indicado para aquellos clientes que no dirigen sus productos o servicios al consumidor final, sino que los distribuyen a otros negocios. Como es el caso de los refrescos más populares que se envían a supermercados, bares, restaurantes u hoteles.

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