servicio de atención al cliente Tag

Aunque hagamos muy bien nuestro trabajo, es habitual tener que lidiar con clientes enfadados. Es uno de los problemas más frecuentes que se encuentran los departamentos de atención al cliente. En Bennu AGMC sabemos bien la importancia de capear el temporal. Dar una respuesta positiva y tratar de solventar el problema que haya podido surgir se vuelve básico. Gestionar el enfado de un cliente será vital para tener un negocio exitoso. Si sabemos afrontar la crisis es posible que el usuario pase de estar enfadado a estar fidelizado.

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